广安经开区“三强化三提升”抓实信访稳定工作
来源: 广安在线 责任编辑： 张桓瑜 日期: 2021-07-28
今年以来，广安经开区紧紧着眼“筑牢忠诚、服务群众、提升能力”，深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众急难愁盼问题，全力提升信访稳定质效。
一是强化组织领导，提升责任意识。压实信访维稳属地管理、行业主管的主体责任，完善信访维稳责任体系，各地各单位主要领导主动落实第一责任人责任，定期分析研判信访稳定形势，研究部署重大问题和重要事项，制定《涉稳风险隐患排查整治工作方案》，对重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等加强常态化排查，对排查出的32个问题分类建立台账，落实层级管理，实行“清单+责任+销号”制，推进及时就地化解。
二是强化“五访”行动，提升服务水平。持续开展开门接访、上门家访、主动约访、带案下访、跟踪回访的“五访”行动，组织党员干部走基层、下一线，深入群众面对面服务、心贴心沟通，广泛听民音、访民情、解民忧、暖民心，源头防范涉稳风险隐患，集中力量解决疑难复杂问题。各级领导干部累计接访27批次、主动约访10批次，调处各类矛盾纠纷60余起。
图为党员干部深入村组面对面与群众沟通。
三是强化闭环管理，提升办信质效。建立信访接待“日登记、周提醒、月督办、季分析”机制，完善每日登记、每天交办、预警提醒、现场督办、定期反馈、跟踪回访六项制度，确保信访办理程序规范、运转高效，切实做到“件件有着落、事事有回音”，实现“案结事了、事心双解”有力防范重信重访增长。活动以来，共收到各级各类信访75件，交办75件，预警提醒4件，督办3件，已办结71件，其余4件正在办理中。全区信访总量同比下降30%，有效地维护了群众合法权益。（于佳）
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