“自从安装了热水器，我们冬天洗澡再也不怕冷了。”近日，广安区大龙镇战斗村75岁的独居老人刘大妈喜滋滋地告诉记者，广安区民政局心系群众，为他们这些独居老人安装了热水器，让他们能够温暖过冬，心里暖洋洋的。

据了解，今年11月以来，广安区民政局已经为该区280名独居老人免费安装了热水器，受到辖区老人广泛好评。

不仅心系老人，今年以来，该局结合“我为群众办实事”实践活动，全方位了解基层群众困难，补齐民生短板，温暖群众心田。

该局聚焦群众需求，广泛开展大调研，成立由局分管领导为组长的3个专项调研组，紧紧围绕基层群众自治、城乡社区治理、养老育幼三大课题，深入乡镇（街道）、村（社区）和养老机构开展全面调研，全方位了解基层群众困难。根据调研结果，该局重点攻坚，开展柑子园社区、白塔社区等6个社区省级城乡社区治理试点，开展“甘心情愿·助子成长”“红色联姻·微笑助老”等65个社区服务项目，惠及居民20000余人。

同时，该局大力实施一系列微行动，开展“解忧暖心传党恩”行动，动员民政系统党员、干部对低保对象、特困人员、孤困儿童等特殊困难群众开展全面性、系统性走访慰问，摸底排查已脱贫兜底对象，全面落实低保政策，将符合条件的对象全部纳入社会救助兜底保障范围，实现应保尽保、应救尽救，新增纳入低保对象31人。开展临时救助行动，充分发挥临时救助托底保障、救急解难作用，通过实地走访调查摸排，对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活暂时仍有严重困难的家庭或个人给予应急性、过渡性救助，目前已开展临时救助8人次。开展儿童关爱行动，进一步健全孤儿保障制度，充分保障困难儿童基本生活，维护孤儿受教育权利，新增纳入事实无人抚养儿童28人、孤儿7人，通过“福彩圆梦·孤儿助学工程”，助力3人继续深造完成大学学业。

此外，该局还全力推进为民办实事工程，扎实开展“温暖送到群众心坎里”活动，入户慰问留守儿童、空巢老人和困难群众，并为他们送去慰问品；聚焦群众最不满意问题之城区治丧扰民，扎实开展走访调研，通过问卷调查、民主评议等方式广泛征求意见，形成《广安区整治城区办理丧事扰民实施方案》，全面着手整治城区治丧扰民；在“520”婚姻登记高峰日增派人手，全面检查各项软硬件设施，提供延时服务，确保群众顺利办理结婚登记，当日共为225对新人完成婚姻登记。（廖小兵 刘莉华）