广安文明网

快递柜收费要合法合理

[ 责任编辑：陈琦琦丨日期： 2020-05-08 ] 来源：广安日报

　　近日，一些快递柜企业拟将收费的消息受到消费者关注。从市场经济角度看，快递柜结束免费模式是大势所趋。

　　企业投资快递柜是一种市场行为，靠“烧钱”维系的免费模式不可持续。快递柜企业前期投入巨大，要实现长期经营，需要收回投资成本，进而实现盈利，因而收费无可厚非。毕竟，快递柜变现、盈利的方式非常有限，单纯依靠广告，收入并不高。

　　快递柜收费，可以发挥价格杠杆作用，优化快递柜资源配置，更好地为用户服务。在快递柜免费模式下，有些用户没有及时取件的习惯，甚至在快递柜中长时间存放快件，俨然把快递柜当成了自家保险箱，给其他用户存放快递带来了不便。

　　快递柜收费，关键问题既不是该不该收费，也不是费用是由用户埋单还是由快递企业承担，而是快递柜收费行为本身要合法合理，不能侵犯用户的合法权益。对此，交通运输部在去年已经出台了《智能快件箱寄递服务管理办法》，为快递柜企业、快递员收寄快递行为和收费模式划出了红线和底线，快递柜企业、快递员必须遵守相关规定。

　　换句话说，快递柜向用户收费，要事先征求和尊重用户个人意愿，切实保障用户的知情权和选择权，且提供一定时间内的免费保管基本服务。只要做到收费方式合法合理，就属于正常的商业行为，应予以尊重。（何勇）

地方文明网站
友情链接

北京河北安徽四川重庆福建贵州浙江上海山东山西新疆云南甘肃广东宁夏成都广州武汉唐山马鞍山绍兴鄂尔多斯黄山厦门哈尔滨苏州芜湖常州晋城淮北宿州南京太原福州合肥长治南宁珠海濮阳大庆毕节临沂贵阳杭州南通蚌埠中山铜陵东莞常德无锡徐州宁波遵义嘉兴潍坊长沙克拉玛依惠州大连深圳淮南佛山南昌秦皇岛重庆渝北阜阳重庆渝中张家港包头洛阳亳州青岛廊坊长春宜昌扬州遂宁萍乡池州威海三门峡济南六安江门焦作郑州朔州三明兰州绵阳侯马临汾许昌济源南阳镇江营口东营安庆西安宣城北京东城滁州石家庄上海静安岳阳天津和平区日照韶关庆阳上海浦东邯郸吉林市沈阳北京朝阳上海长宁肇庆泉州烟台漳州景德镇宝鸡柳州广安昆明淄博银川通辽金昌安阳承德泰州莱芜晋中吕梁