首页 文明创建 志愿服务 未成年人教育 主题活动 讲文明树新风 我们的节日 联盟联播 文明播报 图片新闻 广安要闻 道德模范 广安义工 区市县动态 站内公告 小平故里·人文广安 文明论坛 原创评论 文明风采 他山之石 资料中心 联系我们 加入志愿组织

广安文明网 > 他山之石 >> 文章内容

    莫让“宰客”毁了旅游形象

    来源:      责任编辑:申蕊      日期:2018-11-30

      □周文平

      近日,携程网公布了一组数据,称今年中国去日本旅游的人数创新高,达到800万人次以上。

      为什么这么多中国人都爱去日本旅游而不选择国内游呢?因为国内部分景区“宰客”实在是太严重了。

      近年来,国民消费水平明显提高,旅游业已成为扩内需、促消费的强大引擎和转方式、调结构的急劲先锋,各地纷纷加快发展旅游业。但是,部分旅游景区仗着自己名气大、游客多,就开始了无底线“宰客”。

      雪乡就是最好的例子。雪乡位于黑龙江省海林市大海林林业局双峰林场,这里每年10月瑞雪飘飘,冬季积雪厚度可达2米,美丽的雪景吸引了不少的游客前往游览,可以算是中国的观雪圣地。但是随着一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!》的文章在网络传播后,雪乡的“宰客”现象一度成为热点话题。

      今年,雪乡开始“明码标价”,以挽回游客的信心。然而,看到雪乡的“明码标价”价目单,很多网友都表示不敢相信自己的眼睛。住宿方面,普通炕位380元/天,标准间880元/天,豪华双人房1580元/天,商务套房2580元/天;饮食方面,一串糖葫芦30元,一桶泡面50元,一碗米饭10元……节假日还可以上浮15%到30%。网友看过之后,纷纷吐槽:两万块才够一家三口玩转雪乡。“明码标价”恐成“明码宰客”。“明码标价”也导致本该是旅游旺季的雪乡,现在的游客少之又少。

      雪乡从“门庭若市”到“门可罗雀”,究其原因,完全是景区管理不善、面对“宰客”现象不作为造成的。景区“宰客”,看似获取了一时暴利,却让当地形象蒙羞,长远来看,损失最大的还是景区和经营者自己的未来:不仅影响当地旅游业发展,甚至会影响产业发展和招商引资大计。

      事实上,不仅是雪乡,全国还有其他景区也正面临“宰客”让游客失去信任、客源流失的问题。因此,笔者认为,对这种侵害消费者权利又破坏当地旅游业发展的行为,有必要严肃处理,莫让“宰客”毁了旅游形象。

      如何杜绝“宰客”现象?笔者认为,经营者应该深刻认识到诚信经营的重要性。诚信是市场的根本,是商家的金字招牌,一个良心企业必将得到游客的好评,进而带来良好的经济效益。反之,只追逐一时暴利的企业必定不会有长远的未来。商家应该本着诚信经商的理念,从安全食品、良心价格等方面入手,为游客提供更优质服务。

      对政府监管部门来说,要加强监管,通过制度、管理、手段等一系列改革创新,来建立健全旅游市场监管体制机制。对不良商家“宰客”行为也要严查狠打,规范旅游行业秩序,以公平高效的执法手段营造有序的旅游环境,塑造良好的旅游形象。(信息来源:广安日报)

相关推荐

更多>>

主题活动

9615b99d27328c1d9a865d4fd20a1f8_副本.png