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上门服务获好评点题整治效果显

[ 责任编辑：王芳丨日期： 2021-11-04 ] 来源：天下广安

“服务周到，又有人情味。”近日，家住岳池县园田阁小区的居民董大爷足不出户就办理了房产过户手续，事后他连连为工作人员点赞。

前不久，董大爷想办理房产过户业务，由于他年事已高且长期卧病在床，无法自行到相关部门办理。岳池县行政审批局在了解到董大爷的情况后，立即联系县不动产登记中心，为其开启了“上门服务”绿色通道。

原来，岳池县纪委监委在“我为群众办实事”实践活动中，聚焦群众“急难愁盼”，按照“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”思路，在网络征集、梳理汇总、筛选分类、公开征求意见的基础上，确定了窗口单位群众办事难、城区路边停车难、噪音扰民、物业管理乱象等“群众最不满意的10件事”，集中开展点题整治，推动党史学习教育成果转化为为民办实事、解难题的实际行动。

紧盯窗口单位群众办事难问题，该县纪委监委推动县行政审批局梳理39项“高频服务事项目录”和25项“一件事一次办”事项清单，为群众提供上门服务、帮（代）办服务等，有效提升了办事群众的获得感和满意度。

“晚上在家附近就可以停车，还不用担心罚款。”得知自家小区所在路段夜间可以停车，不少车主难掩喜悦。针对“城区路边停车难”问题，该县纪委监委加强与县交警大队沟通，推动划定多条允许夜间临时停车路段，方便群众夜间停车。

点题整治过程中，该县纪委监委持续跟踪督促各职能部门变“问题清单”为“履职清单”，综合运用专项检查、随机抽查、明察暗访、列席会议、情况通报等方式跟进监督，确保整治走深走实。（梁宁波陈海彬）

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