广安区办税服务厅搬“新家”了
来源: 天下广安 责任编辑： 邓 岚 日期: 2020-08-04
为进一步优化营商环境，提升纳税人办税体验，加快推进“一站式”服务，8月3日，广安区税务局办税服务厅由城北建设路9号正式搬迁至官盛新区广安区行政审批服务大厅二楼。新址交通便利，1路、12路、16路公交均可到达，占地面积是原来的4倍。
当天上午，随着广安区办税服务厅工作人员全体就位、系统稳定运行、准点开始办公，标志着广安区新的办税服务厅正式启动。新的办税服务厅在服务上有何“新”之处，记者来到现场寻找答案。
分区明确
涉税业务办理效率不断提升
“上周我就知道办税服务厅要搬走了，今天过来办理相关业务，发现这边交通便利，环境好，办事效率也高，我很满意。”8月3日上午10点，正在办理代开发票业务的市民谢兴旺说道。
据广安区税务局局长吴新春介绍，新的办税服务厅占地面积1400多平方米，厅内设有办税服务区、等候休息区、自助办税区、咨询辅导区、智能办税区5个区域，对公业务范围和内容保持不变，187项事务可以实现网上全程办。“我们目前推行的是网上办税为主，实体大厅兜底办理，最大程度节约纳税人的时间成本，提高涉税业务办理效率。”吴新春说。
记者在新的办税服务厅看到，虽然才上班不久，但大厅内已经“热闹”起来，税务综合服务窗口、自助办税区、智能办税区等各个区域都有不少市民在办理业务，为纳税人提供咨询服务的工作人员也随处可见。
“新搬迁的办税服务厅面积在原有基础上增大了，还进行了功能分区，增设了网上自助办税体验区，改善了硬件设施，提升了服务品质。”广安区办税服务厅纳税服务股副股长苏晓玲说，在此基础上还增设了办税工作人员，为前来办税的市民提供更加高效便捷的办税服务，提升办税体验。
市民点赞
“一站式”服务步伐再加快
“我今天办理的业务涉及的窗口比较多，这里既有办税的又有行政审批，可以一次性办结，非常方便。”当天，正在为丈夫办理医保相关事项的市民何桂英高兴地说。
据了解，广安区新的办税服务厅与区行政审批局只有楼上楼下之隔，这对有多项业务办理需求的市民来说无疑是一项福利，真正实现了便民利民，达到了“最多跑一次”的目标。
不仅如此，自助手机充电宝、按摩椅……等候休息区一系列贴心周到的设置，也赢得了广大市民的一致好评。
广安区新的办税服务厅业务开展正常、运行有序，如何做好新旧址搬迁初期的业务衔接，保证涉税业务办理服务不留死角？
苏晓玲告诉记者，为了方便纳税人，他们在办税服务厅原址仍保留了24小时自助办税服务厅，纳税人可以实现涉税查询、定额发票领购、发票代开和专补票领购等相关涉税业务办理。
记者获悉，新的办税服务厅办公场地还配备有50个左右的车位，极大方便了前来办理涉税业务的纳税人，进一步提升纳税人的纳税体验和满意度。“以前在城北办税，没有停车位，麻烦得很，现在办税停车方便，也节约了我们的办事时间，我为此点赞。”市民徐冰喜说道。（廖小兵 许婷 龙俊帆）
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