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用心用情解决好群众“急难愁盼”问题！赵波到市群众接访中心接待来访群众

[ 责任编辑：刘芯丨日期： 2022-08-01 ] 来源：天下广安

7月29日上午，市委副书记、市长赵波到市群众接访中心接待来访群众。他强调，要坚持为民初心，恪守为民情怀，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，用心用情解决好群众“急难愁盼”问题，不断提高人民群众获得感幸福感。

在市群众接访中心，赵波与来访群众面对面沟通交流，认真听取关于社会保障、工程建设等方面的诉求，并仔细阅读大家递交的书面材料，耐心细致询问事情原委和细节。随后，他与相关部门负责同志现场研究商讨，要求根据相关政策、法律法规，尽快拿出解决办法和措施，给群众一个满意答复。

赵波强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，各地各部门要提高站位，切实将以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，将心比心、换位思考，真正把来访群众当家人，把群众反映的事当家事，既要依法依规，更要解决问题。要强化跟踪督办，提升办理效率质量，确保信访事项件件有着落、事事有回音。要举一反三、由点及面，通过具体个案办理，强化分析研判和滚动排查，掌握信访动态和矛盾变化趋势，抓好重点领域信访积案化解。要坚持源头治理，健全矛盾纠纷多元化解机制，牢固树立“发现在早、防范在先、处置在小”的理念，努力把矛盾化解在基层源头、把问题消灭在萌芽状态，切实维护人民群众合法权益。（刘秦君）

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